Puede ser que tu terminal no encienda o la batería le dure poco una vez que ya la cargaste.


STOP: Es de suma importancia comentarte que no dejes la terminal conectada una vez que ya cargó la batería, ya que esto provoca que el tiempo de la batería disminuya en comparación con una terminal que se desconecta a tiempo. También es importante no dejarla toda la noche cargando, ya que sucede la misma situación.


Una vez aclarado este punto, puedes realizar los siguientes pasos:

  1. Confirma que la terminal cuente con carga, el tiempo estimado para carga completa es de 4- 5 horas.
  2. Manten el botón de encendido por 30 segundos hasta que encienda la terminal. En caso de que la terminal no encienda...
  3. Si la terminal es New Pos confirma que la batería se encuentre bien colocada, realiza el retiro de esta y colócala nuevamente.
  4. Conecta el cargador y trata de encenderla. Confirma que el foco led que se encuentra a un costado de la terminal encienda.
  1. Si el foco enciende, oprime durante 30 segundos, en caso de no encender comunícate con en agente de atención a clientes
  2. Si el foco no enciende comunícate con en agente de atención a clientes.